Libros de LIBROS DEL AUTOR: soledad carrasco fernandez

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GESTIÓN DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES EN EL PUNTO DE VENTA (TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE VENTAS Y ESP

ENRIQUE GARCÍA PRADO, SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ

Todas las claves del éxito de un establecimiento comercial: Identificación del producto. Gestión del surtido y del espacio de venta. Distribución de las zonas en el establecimiento. Tratamiento de quejas y reclamaciones. Desarrollo de las promociones. Gestión de los recursos humanos. Prevención de riesgos laborales en el punto de venta. Este libro desarrolla los contenido...

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~~23,00 €~~21,85 €

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GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guía práctica pone a disposición de cualquier tipo de empresario todas las claves para convertir la atención al cliente en el instrumento esencial de mejora de la empre...

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~~14,00 €~~13,30 €

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SERVICIOS DE ATENCIÓN COMERCIAL (TÉCNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES)

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Come...

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~~26,50 €~~25,18 €

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ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PRECESO COMERCIAL- UF0349 (2ª EDICIÓN ACTUALIZADA)

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

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~~18,00 €~~17,10 €

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TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE / CONSUMIDOR.

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

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~~17,00 €~~16,15 €

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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

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~~14,00 €~~13,30 €

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ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL.

CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD

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~~19,00 €~~18,05 €

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TECNICAS DE INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE-CONSUMIDOR

SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ

116 pp. La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del comercio. La mejora de la competitividad o de los servicios ofertados...

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~~16,00 €~~15,20 €

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