Tras el éxito del primer libro sobre redes sociales y ponencias impartidas a nivel nacional, José Tortosa publica este libro donde intenta recopilar más de 15 años de experiencia en negociaciones con todo tipo de clientes, ya sean pequeños, PYMES o grandes cuentas. ¿Sabes enfrentarte a todas ellas? En la vida cotidiana nos vemos en situaciones muy similares en las cuales debemos tener el control. Este libro contiene una parte explicativa, donde cuenta errores y victorias de negociaciones vividas en primera persona por el autor, otra parte teórica en la que recopila los apuntes de másteres y ponencias del autor y una tercera, de colaboración por parte de los @marketerosnocturnos (twitter), donde se realizó un resumen de los mejores expertos en la materia sobre EL ARTE DE NEGOCIAR.
