¿Notas que cada día es más difícil vender o que los clientes están cambiando? Los teléfonos inteligentes, la geolocalización, los comparadores de precios, las facilidades logísticas, etc. han dado más poder a los consumidores. ¿Sabes cómo dar respuesta? ¿Y qué relación tiene todo esto con el mundo del retail, del comercio en el sentido más amplio? Pues que en cualquier sector o actividad podemos aprovechar ideas que ya están funcionando en el retail para llegar con más facilidad y acierto al cliente. Así lo vio Jacinto Llorca, conferenciante, escritor y consultor de negocio. Observó factores de éxito y los destiló hasta crear el ´Código Retail´, un compendio de buenas prácticas que se explican de forma ágil a lo largo del libro y se ilustran con casos reales muy interesantes.
