El Código Retail: lo que el Management Puede Aprender del Retail
Llorca, Jacinto
¿Notas que cada día es más difícil vender o que los clientes están cambiando? Los teléfonos inteligentes, la geolocalización, los comparadores de precios, las facilidades logísticas, etc. han dado más poder a los consumidores. ¿Sabes cómo dar respuesta? ¿Y qué relación tiene todo esto con el mundo del retail, del comercio en el sentido más amplio? Pues que en cualquier sector o...
Sinopsis
¿Notas que cada día es más difícil vender o que los clientes están cambiando? Los teléfonos inteligentes, la geolocalización, los comparadores de precios, las facilidades logísticas, etc. han dado más poder a los consumidores. ¿Sabes cómo dar respuesta? ¿Y qué relación tiene todo esto con el mundo del retail, del comercio en el sentido más amplio? Pues que en cualquier sector o actividad podemos aprovechar ideas que ya están funcionando en el retail para llegar con más facilidad y acierto al cliente. Así lo vio Jacinto Llorca, conferenciante, escritor y consultor de negocio. Observó factores de éxito y los destiló hasta crear el ´Código Retail´, un compendio de buenas prácticas que se explican de forma ágil a lo largo del libro y se ilustran con casos reales muy interesantes.
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