- Editorial:
- PAIDÓS
- Año de edición:
- 2016
- ISBN:
- 978-84-493-3273-9
- Páginas:
- 360
- Encuadernación:
- Rústica
EL VENDEDOR EXCELENTE: MANUAL DE TÉCNICAS DE VENTA PARA EL ÉXITO
ELENA RUBIO NAVARRO
Nueva edición ampliada y revisada del completísimo manual de Elena Rubio en el que se desarrolla una entrevista de ventas completa: desde el saludo al cliente hasta su cierre. Con un enfoque eminentemente práctico, este libro desarrolla paso a paso un curso de formación de ventas que combina las técnicas más clásicas con las aportaciones teóricas más recientes de la psicología social sobre la comunicación, la negociación y la resolución de conflictos.