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CALIDAD TOTAL: EL FACTOR HUMANO
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CALIDAD TOTAL: EL FACTOR HUMANO

CARLOS A, ORTEGA PEREZ

22,99 €
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Editorial:
FORMACION ALCALA
Año de edición:
2006
Materia:
Medicina
ISBN:
978-84-85539-62-8
Páginas:
175
Encuadernación:
Otros
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Las políticas de calidad. Ventajas de la política de calidad. Los nuevos valores del trato con el cliente. Las aspiraciones del cliente. La gestión del cliente interno.

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