La empatía es fundamental en la esfera privada, pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y organizaciones. Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatía y sus aplicaciones al mundo laboral, informar de sus beneficios, sus ámbitos de aplicación y dar las guías básicas de cómo ser más empáticos. El libro ayuda a determinar el nivel de empatía en la empresa, explica sus beneficios y ofrece consejos prácticos para desarrollarla.
